Il negoziato: come portare la controparte dal NO al SÌ

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Ecco sette consigli pratici per condurre al meglio un negoziato:

  1. Capire quali siano i propri interessi essenziali e ciò a cui veramente si tiene prima di iniziare il confronto con la controparte;
  2. Acquisire la capacità di controllare le reazioni e le emozioni istintive di fronte...
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